Hoe pas ik m’n algemene instellingen aan in Fixform? – Ondersteuning

🏢 Informatie over het gebouw

Wanneer je een gebouw aanmaakt, kun je nu verschillende informatie toevoegen, zoals een foto, adres, btw-nummer,…

Deze informatie is zichtbaar wanneer je een taak deelt (ga naar een taak en klik op taak delen). De informatie is ook zichtbaar op de kaart van de organisatie waar je deel van uitmaakt.

🧑‍🔧 Dienstverleners -Samenwerken met externe partijen

Heb je een externe serviceprovider die regelmatig helpt, maar wil je dat hij alleen de problemen ziet die je aan hem hebt toegewezen? Voeg deze gebruiker dan toe als een externe serviceprovider in plaats van een interne gebruiker.

Hij wordt per e-mail op de hoogte gesteld wanneer je een probleem toewijst. Hij wordt ook uitgenodigd om een account aan te maken op FixForm, zodat jullie op hetzelfde platform aan meerdere problemen kunnen werken.

🔎 Categorieën - optimaliseer je rapportage

We hebben je omgeving alvast gevuld met de 9 meest voorkomende categorieën.

Schoonmaken

Connectiviteit

Apparaten

Elektriciteit & verlichting

Meubilair

HVAC

Sanitair

Structureel

Andere

Je kunt ze wijzigen op basis van de behoeften van je bedrijf. Dit verbetert ook de rapportage-ervaring.

💡

In ons Enterprise Plan gebruiken we Artificial Intelligence om de categorie en prioriteit van een probleem te voorspellen zodra het is gemeld. We hebben ons model getraind op 7 categorieën, dit betekent dat aangepaste categorieën niet worden ondersteund. Ben je geïnteresseerd in een ander AI-model? Neem contact met ons op en we duiken graag in de mogelijkheden.

Als je gebruik wilt maken van andere categorieën die niet door ons worden aangeboden, kun je je eigen categorieën toevoegen

Extra categorieën toevoegen (Browser)