Help Center
Hoe kunnen we je helpen? 👋

Hoe kan ik rapporteren over het gebruik van Fixform?

Leer hoe je gegevens kunt verzamelen om je eigen aangepaste rapporten te maken

U heeft nu de ins en outs van FixForm onder de knie, maar wilt toch aangepaste rapporten bouwen en bekijken in Microsoft Excel of andere BI-tools?

Dat kan in een paar eenvoudige stappen:**

  1. Exporteer de CSV-extractie met alle of gefilterde taken.
  1. (Update) Exporteer specifieke taken door middel van filters.
 

1. Exporteer de CSV-extractie met alle taken

Ga naar het taken-overzicht van de desktopversie naar de “download” knop in de rechterbovenhoek:

Notion image

Als je geen filters hebt opstaan, dan wordt er een extractie gemaakt van alle taken die je vindt in de download map van je bureaublad.


2. Exporteer specifieke taken door middel van filters

In het taken-overzicht, kan je ook filters gebruiken (leer hier hoe!). Als je filters hebt ingesteld, en vervolgens klikt op de download-knop, dan zal je enkel die taken exporteren waarop je gefilterd hebt.

Op die manier kan je gerichter aan de slag met de exports en je rapportage van FixForm.

Extra tips:

We kunnen de kolommen "Gerapporteerd op", "Gepland voor", "Gepland op" en "Voltooid op" leesbaarder maken door naast elke respectieve kolom een kolom in te voegen en 4 keer "Tekst naar kolommen" uit te voeren.

In plaats van "Komma" als scheidingsteken, kies "Ander" en typ "T".

 
Notion image

Je hebt nu een kolom met datums en een kolom met tijden. Je kunt de tijdkolommen verwijderen. Je kunt de datakolom gebruiken om dagelijkse, wekelijkse, maandelijkse en jaarlijkse overzichten te maken.

 
Notion image
 

Als allerlaatste stap kun je berekenen hoeveel dagen een probleem onopgelost is gebleven. Dit doe je door de waarden in kolom "Onopgeloste tijd (seconden)" te delen door 86 400 (dat is hoeveel seconden er in een dag zitten).

Beantwoordde dit je vraag?
😞
😐
🤩